Sık Sorulan Sorular

Evet entegrasyon yazılımımızı birden fazla bilgisayarda kullanabilirsiniz. Ancak Logo Tiger3 ve Netsis muhasebe programlarında kurumların getirmiş olduğu kısıtlar nedeni ile aynı anda kullanmak istediğiniz terminal adedi kadar söz konusu kurumlardan lisans alınması gereklidir.

Evet. Sisteme girişte kullanıcı adı ve sorgulaması yapılmaktadır. Detaylı yetkilendirme sayesinde sisteme giriş yapan kullanıcıya verilen yetkilere göre sistem sorgulama yapmakta olup, yetki verilmeyen diğer marka, şube ve fatura tiplerini göremeyecektir.

Sistem tarafından sorgulanıp daha önce tanımı bulunmayan kartlar tanımlanırken parametrik yapıya uygun şekilde tanımlar gerçekleştirilebilir.

Evet. Parametrik yapıya göre önce içeride müşteri tanımının olup olmadığı kontrol edilir. Müşteri tanımı bulunur ise var olan kart bilgileri kullanılır.

Eğer müşteri tanımı bulunamaz ise, parametrik yapıda belirtilen kurguya göre; dms sistem kodu, sıralı yada vergi kimlik numarasına göre ön muhasebe bölümünde cari kart tanımlanır. Tanımlama sırasında efatura mükellef sorgulaması yapılarak, tanımlanan müşteri efatura mükellefi ise posta kutusu, gönderici birim etiketi gibi bilgiler karta işlenerek faturaların doğru bir şekilde oluşturulması sağlanır.

Eğer genel muhasebe modülü kullanılıyor ise yine parametrik yapıda belirtildiği şekli ile; sıralı, vergi kimlik numarasına göre muhasebe tanımı yapılır yada sabit bir havuz hesabı kullanılarak tanımlanan cari kart ile muhasebe hesabı ilişkilendirilir.

Logo object kullanıcı sayısı yazılımımızdan bağımsız olarak çalışmakta olup; yeterli sayıda Logo Object lisansı yok ise,

Dışarıdan Logo programına aktarım yapan bir den fazla program var ise diğer yazılımlar kapatılmalıdır.

Programın bir den fazla kopyasının çalışıp çalışmadığı kontrol edilmelidir.

Tüm programlar kapalı olduğu halde yinede açılışta bu uyarı alınıyor ise; görev yöneticisinde LObjects yazılımının askıda kalıp kalmadığı kontrol edilmeli var ise sonlandırılmalıdır.

Hyundai sistemi üzerinden fatura sorgulaması web servisler üzerinden yapılmakta olup, veri gelmediği durumlarda;

Hyundai ağına vpn erişiminizin olup olmadığı kontrol edilmelidir.

Hyundai firması web servis kullanımında bazı kurallar uygulamaktadır. 10 günden uzun süre programı kullanmamanız durumunda sisteme erişimizniz otomatik olarak kapatılmaktadır. Bu durumda Hyundai IT ekibi ile temasa geçilmelidir.

Hyundai sunucularından bakım yada geçici sorunlar nedeni veri alınamıyor olabilir. Bu durumda Hyundai IT ekibi ile temasa geçilmelidir.